С 8:00 до 22:00 по МСК, без выходных.

Время прозвона клиентов:

Обзвон ведется круглосуточно 24/7/365.

Как только заказ оформлен, делается звонок клиенту, не зависимо от времени суток, даже ночью.

Последующие звонки, в том числе если клиент не взял трубку/сбросил и т.п., - <font 14px/inherit;;inherit;;inherit>с 10:00 до 22:00 по</font> местному<font 14px/inherit;;inherit;;inherit></font> времени<font 14px/inherit;;inherit;;inherit></font> клиента<font 14px/inherit;;inherit;;inherit>.</font>

(для выяснения локального часового пояса клиента, платформа делает платный запрос к базе операторов, чтобы потом звонить клиентам в удобное для них время, повышая тем самым аппрув :)
Сколько делается попыток дозвона, перед отменой заказа?

8 попыток дозвона, с разных номеров, с переносами на 15 мин, 30 мин, 1 час, 2 часа, 4 часа, 8 часов и 16 часов

Если перенос попадает на ночное (для клиента) время, то дозвон продолжается с утра. Таким образом получается дозвон в разное время суток.

Если клиент так и не берет трубку все 8 раз подряд, то заказ автоматически отменяется.