С 8:00 до 22:00 по МСК, без выходных.

Время прозвона клиентов:

а)С 10:00 до 22:00 по местному времени клиента​;
б)Если заказ оформлен в ночное время, по местному времени клиента, то первый звонок делается сразу же после заказа. Если клиент не поднял или сбросил, то последующие звонки с 10:00 до 22:00 по местному времени клиента.

Сколько делается попыток дозвона, перед отменой заказа?

8 попыток дозвона, с переодичностью 15,30,60,120,240,480 и 960мин.