Инструменты пользователя
как_вы_узнаете_по_телефону_что_клиент_мой
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
|
как_вы_узнаете_по_телефону_что_клиент_мой [2015/08/17 12:52] watch-led.ru@mail.ru создано |
как_вы_узнаете_по_телефону_что_клиент_мой [2017/06/21 17:34] (текущий) watch-led.ru@mail.ru |
||
|---|---|---|---|
| Строка 9: | Строка 9: | ||
| Если клиент не может назвать артикул, то оператор находит его самостоятельно по сочетанию витрина+товар который называет клиент. Без указания артикула заказ технически не оформить. Так что мы можем гарантировать что 100% заказов по телефону учитываются за партнером. | Если клиент не может назвать артикул, то оператор находит его самостоятельно по сочетанию витрина+товар который называет клиент. Без указания артикула заказ технически не оформить. Так что мы можем гарантировать что 100% заказов по телефону учитываются за партнером. | ||
| - | |||
| - | {{:pasted:20150817-125021.png}} | ||
| Иногда клиенты звонят не для того чтобы заказать, а для того, чтобы получить техническую консультацию по товару - например, уточнить комплектацию, совместимость и др. Оператор не сможет ответить на такой вопрос, он предложит клиенту оставить свой номер телефона и ему перезвонит наш менеджер после уточнения интересующих клиента вопросов у поставщика. | Иногда клиенты звонят не для того чтобы заказать, а для того, чтобы получить техническую консультацию по товару - например, уточнить комплектацию, совместимость и др. Оператор не сможет ответить на такой вопрос, он предложит клиенту оставить свой номер телефона и ему перезвонит наш менеджер после уточнения интересующих клиента вопросов у поставщика. | ||
| Строка 17: | Строка 15: | ||
| Для проверки честности вы также можете самостоятельно оформлять заказы через по телефону 8800 или через чат, только пожалуйста не забывайте их отменять, убедившись, что заказ действительно закрепляется за вашей панелью. Если вы оформляете заказ от имени реального клиента (например, полученный через группу вк), то конечно отменять заказ после оформления не нужно. | Для проверки честности вы также можете самостоятельно оформлять заказы через по телефону 8800 или через чат, только пожалуйста не забывайте их отменять, убедившись, что заказ действительно закрепляется за вашей панелью. Если вы оформляете заказ от имени реального клиента (например, полученный через группу вк), то конечно отменять заказ после оформления не нужно. | ||
| - | |||
| В любом случае, поработайте с нами недельку и этот вопрос у вас отпадет ;) | В любом случае, поработайте с нами недельку и этот вопрос у вас отпадет ;) | ||
как_вы_узнаете_по_телефону_что_клиент_мой.txt · Последние изменения: 2017/06/21 17:34 — watch-led.ru@mail.ru
Инструменты страницы
